PayPal账户受到限制怎么办？简单3步轻松解决！

前几天邮箱收到一封来自Paypal的邮件，标题是“我们需要一些与您的PayPal账户相关的信息。”，内容大概是“我们注意到您的账户活动发生了明显变化。我们需要您提供某些信息，来更好地了解这类账户活动。我们还暂时限制了您的PayPal账户中的某些功能”。当时没有仔细看，因为Paypal收款是正常的，而寻小山也没干什么坏事；直到昨天使用PayPal付款的时候，发现突然支付不了了。

这个时候才记起来，可能是Paypal账号受到限制了，于是登陆PayPal后台，发现系统通知，目前限制了付款和提现功能，需要寻小山这边提供一些信息，否则将会升级限制。那么paypal账户受限如何解决？其实，要找到解决方法之前，先要了解PayPal账户受到限制的原因。一方面可以快速解决限制问题；另一方面可以为下次避坑积累经验，毕竟它是一个用得最多的外贸独立站收款方式。

还记得去年Paypal账号突然被限制，当时是因为老客户没有在shopify网站下单，而是直接利用Paypal转账，所以账号里面的余额被暂时冻结，提供发货物流跟踪信息之后，半个月后自动解除限制。而此次并没有出现相同情况，于是想到了paypal账户权限暂时受到限制的原因可能是：

1、没有使用稳定的IP登陆

不知道是办公地点网络的问题还是普遍性问题，最近国内使用PayPal付款的时候，发现跳转到Paypal，再到支付完成这个过程，有时候非常的慢，甚至一直无法快速支付。所以有时候就利用科学上网工具，切换到国外地址，就可以快速支付。但是，这样操作，可能会引起Paypal认定的“未经授权的账户使用”问题，从而对你的账号采取限制措施。

2、没有填写物流信息

通常情况下，个人版PayPal不会认定是交易信息，所以通常我也不会去填写物流信息，只有出现纠纷或者客户咨询物流信息的时候，才会填写物流信息。但是这其实是不好的习惯，如果填写好物流跟踪信息，可以避免很多不必要的问题。

3、退款交易变多

网站更新升级之后，支付设置里面将开放包邮的国家和地区并没有排除一些不发货地区，从而导致退款增多。PayPal上的退款交易非常多的时候，也会引起账户被认定出现异常活动。

PayPal账户被冻结怎么办？

遇到PayPal账户被限制，甚至被冻结，首先就需要登录PayPal账户并提供官方要求的信息。因为如果您无法于规定时间或之前提交所需信息，或如果发现您的账户活动出现其他变化，您的账户访问将受到进一步限制。

第一步：登陆PayPal账户后台，点击【小铃铛】查看消息通知；

第二步：点击通知里面的【提供资料信息】，如下图所示；

第三步：点击【解决】，依次填写按要求上传、填写上述信息。

（1）上传带照片的证件：上传证件照，如身份证、护照或驾驶证等，照片要清晰。

（2）提供履行证明：依次点开历史成交信息，添加对应的物流单号即可。

（3）请提供从供货商处进货的证明：包含联系信息的供应商发票，如果没有的话，选择物流跟踪信息，添加物流单号即可。

（4）请提供有关您的交易的更多信息：认真填写一下你的进货采购渠道，交易方式，发货方式等信息即可。

第四步：填写完毕之后，点击提交，耐心等待即可。

您提交信息后，官方会进行审查并在3个工作日内就您的账户状态给出答复。事实上，三天之后，寻小山并没有收到任何邮件回复，但是账户限制就解除了，可以正常使用了。