如何利用Instagram做移动社交营销？

不管是百度云图推荐的上线还是Pinterest网站流量的爆发式增长，都说明读图时代的来临！而随着移动设备的不断普及和APP应用的推广，社交平台用户逐渐从PC端向移动端迁移，移动互联网时代，深受年轻人追捧的图片分享移动应用Instagram对于各大零售商和品牌来说其中的意义不言而喻。

一、Instagram是什么？

Instagram是一款支持iOS、Andriod平台的移动应用，允许用户在任何环境下抓拍下自己的生活记忆，选择图片的滤镜样式（Lomo/Nashville等多种胶圈效果），一键分享至Instagram、Facebook、Twitter、Flickr等社交平台上。不仅仅是拍照，作为一款轻量级但十分有趣的App，Instagram融入了很多社会化元素，包括好友关系的建立、回复、分享和收藏等，这是Instagram作为服务存在而非应用存在的最大的价值。

二、Instagram流量及用户群体

目前Instagram的平均日访问量为2410万，全球排名第25，视频类网站排名第6。据eMarketer最新数据显示，美国Instagram用户的数量在2014年增加了近60%，用户人数为64.2亿。预计到2018年,Instagram的美国用户将达到1.062亿人。在2014年，Instagram的增长速度快于预期，超越Twitter成为美国第二大社交网络，仅次于Facebook。Instagram深受年轻人的喜欢，据了解，美国53%的年轻人在使用Instagram，年龄主要分布在18—29岁，其中女性使用Instagram的时间更多。此外，Instagram的国家流量目前覆盖到226个国家。

三、如何利用Instagram推广？

如何利用Instagram平台来推广自己的产品和品牌是Instagram营销人员最关注的问题，其实利用Instagram来做图片营销的方法主要有以下几种，可以参考如下成功案例和《如何增加Instagram粉丝数？》这篇文章。

（1）免费推广

A、感性营销

而对B2B企业来说，它们既没有性感的产品可以呈现，与普罗大众的消费者之间也没有直接的关联。很显然，极少会有人对一家公司最新推出的涡轮机或者发动机感兴趣，也不会在一张尘土飞扬的工地的图片上停留太多时间。那么，B2B企业在Instagram上拿什么来打动众多用户？GE（General Electric）在Instagram上的实践或许可以给B2B企业一些启发。

【案例】美国通用电气公司GE是一家能源、健康、交通及基础设施等领域的B2B企业，但是随着Instagram上注册用户数的不断增多，2011年GE在Instagram上开设账号后，加入视觉营销的行列。在这个以休闲、娱乐为主的社交网站上，到处充斥着人们交友、旅行、美食的美图，GE如何展示自己，又不让人觉得大煞风景、自己来错了地方呢？它选择了用图片讲述科技、产品背后的故事以及它们与人类生活之间的紧密联系。

在自己的Instagram账号上，GE贴出了大量“幕后”的照片：工程师在车间里加工一个飞行设备，GE在日常生活中与人们发生的联系……这些图片在Instagram引起了大量用户的关注，对很多人来说，这让他们第一次意识到，科技、工业，其实离自己的生活是那么近。

2013年秋天，GE在Instagram上发起一个名为“GE Instagrapher”的活动，要求大家以“GE Inspired Me”（GE给我灵感）为标签，在生活中寻找给他们带来灵感的GE的四种工作方式，GE还发了一张照片做参考：一张波音777飞机的前视图，标题上还标注了摄影师的名字。许多人开始在自己的生活中寻找GE的影子，上传照片。仅发起该活动的第一天，GE在Instagram上新增加了2910个粉丝，比平时粉丝的平均增加量上涨了4619%。

【个人建议】对于B2B企业来说，可能它们一贯的厚重、严谨的形象并不利于它们在像Instagram这类休闲、生活化的社交媒体上进行品牌形象或者产品的传播，但科技与工业的背后，通常会有一个改变人类生活的使命，它也许不像食物、服装那样直接影响人们的生活，但却也是人们的生活中不可或缺的。B2B企业的传播点，就是点出自己与人们生活中的关联，而这也正是Instagram这类社交媒体兴盛的原因之一——人们可以找到与自己有关的内容，也只对与自己有关的内容感兴趣。所以，B2B企业其实可以在社交媒体上变得很感性，那只需要它们人文一点，再人文一点。

B、与消费者谈兴趣

Instagram的一个优点在于，每个人都可以根据自己的兴趣爱好在这里找到属于自己的“组织”。对于品牌来说，可以有效精准地定位自己的目标消费者，有的放矢地选择用户进行沟通与营销。

但是对于用户而言，他们喜欢Instagram，就是因为这里自由的环境，可以与志同道合的人交流、分享，他们不喜欢品牌介入到自己的交流中扫自己的兴。在这种情况下，品牌该如何自然地参与到用户的交流中，还能让用户愿意带它一起玩？耐克的经验或许可以给不少类似的品牌提供参考。

【案例】作为一个运动品牌，耐克不仅是运动产品的生产商，还是一种运动生活和精神的倡导者。它的Nike+系列（Nike+Running, Nike+Basketball, Nike+Trainning,Nike+Fuelband），就像是一个运动爱好者的社区，笼络了一大批各种运动的爱好者，在这里分享进步和成功的经验。

耐克把这种策略成功地运用到了Instagram上，它以一个体育爱好者的形象，在Instagram上建立了一个热爱运动者的社区，通过各种精彩、精美的运动图片，吸引了越来越多的人加入到这个社区里。

【个人建议】越来越多的年轻人不喜欢广告，更不喜欢在社交媒体上被铺天盖地的广告宣传打扰。但是，他们享受社交与交流，喜欢与人分享和交流感兴趣的话题，这恰好可以帮助品牌精准定位自己的消费者，成为品牌的一个介入点——像个活生生的人一样，与消费者只谈他们感兴趣的话题，少谈或者不谈产品。朋友之间的信任比商业关系更牢固，当消费者把品牌当作生活中的朋友时，他会自然地在做选择时，把信任的品牌当作首选。

C、线上线下活动营销

鉴于Instagram庞大的用户群，许多品牌都试图从这个平台上挖掘出更大的可能性。但同时也鉴于Instagram这个平台的独特属性，品牌在Instagram上的宣传会有很大的局限性，自我宣传式的营销容易引来反感，造成负面的效果。这个时候，换一个角度，换一种思维，会带来意想不到的传播效果。

【成功案例】英国IGLO集团旗下Birds Eye餐厅最近新开了一间概念餐厅“照片屋”（The Picutre House），这家餐厅为了扩大自己的知名度和它的特色“Inspirations”系列美食，采用了逆向思维的方式，推出一个“Pay-by-Picture”的活动，消费者可以用自己的Instagram上发的带有“BirdsEyeInspirations”标签的美食图片来买单。

Birds Eye在推出这个活动之前，通过对社交媒体的调查发现，全国范围内，52%的人都喜欢在吃饭的时候在Instagram上晒食物的图片，而Instagram上视觉效果强烈的图片可以激发人们的购买意愿。活动开展以后，吸引了许多慕名而来的消费者。为了让他们拍出来的美食照片更好看，餐厅还请来了在Instagram上以食物和生活方式类照片著称的摄影师Marter Marie Forsberg，让他指导大家如何构图，如何选择角度，从而让自己的美食看起来更诱人。

【个人建议】从排斥品牌广告，到自己主动替品牌做宣传，这是一个质的转变。对于一些外观在消费者的决策中扮演重要角色的产品，可以给消费者创造一个尝试的机会，让他将自己的体验在Instagram等社交媒体上分享，这既可以提高品牌的曝光度，又以第三方的角度来介绍产品，给人更加客观可信的感觉，更有利于激发其他人尝试的意愿。

（2）付费广告

利用Instagram自身的广告平台投放广告，在社交媒体中，Instagram上的广告从效益和受关注程度来看都是最高的，因为在Instagram上的广告精准推送人群和创意广告图片也比Twitter、Facebook的帖子更抓人眼球，更重要的是，图片可以唤起人的某种情感，与消费者之间在某个点产生共鸣。