只要不是因为卖家责任导致的成交不卖一般是可以申诉的，不过一定要按照速卖通申诉的流程来操作才能够成功，具体操作步骤如下：

第一步：进入投诉举报平台

若有订单被系统判定为成交不卖，卖家会在该订单关闭后的两个工作日内收到提醒卖家申诉的邮件。卖家可以根据邮件中的说明（如图1），在3个工作日内进入投诉举报平台（http://channel.alibaba.com/complaint）查看成交不卖案件并申诉（如图2）。请注意不要直接回复邮件进行申诉。

或者卖家也可直接从www.aliexpress.com买家频道右上角入口（如图3）进入投诉举报平台查看自己帐号成交不卖案件的情况

第二步：提交申诉材料

进入投诉举报平台后，可对状态为【待被投诉方响应】的成交不卖案件进行申诉，卖家需在3个工作日内点击【回应】进行申诉（如图2）或点击【查看详情】后再点击【回应】进行申诉（如图4）。若逾期未申诉，系统将关闭申诉窗口并判定该笔订单成交不卖成立。

点击【回应】后，将出现卖家提交申诉材料的页面（如图5）。点击【Submit】后，阿里巴巴工作人员将在3个工作日内对卖家提交的申诉材料进行审核，此时案件的状态将更改为【阿里巴巴处理中】（如图6），该状态下卖家无法进行任何操作。

第三步：查看申诉结果

卖家通过投诉举报平台申诉后，阿里巴巴工作人员将在3个工作日内对申诉材料进行审核，审核完成后，卖家可在注册邮箱中收到申诉成功或者失败的邮件通知。

同时，在投诉举报平台中也可看到结果。

(1)进入投诉举报平台找到该笔订单的案件，点击【查看详情】

(2)在【阿里巴巴处理意见】或最近的一条【内容】中可看到结果。

特别说明：

当订单因未发货关闭后，在系统判定是否需要卖家进行成交不卖申诉之前，会提前将涉嫌违规的产品下架并发送【违规产品下架通知】的邮件。此时，请检查下该产品的库存、运费设置，产品描述等情况，务必保证产品信息正确并确实需上架后，再手动上架该产品。

注意：此时并不需要进行成交不卖申诉。只有收到阿里巴巴邮件通知卖家进行申诉并在投诉举报平台出现需申诉的成交不卖案件后，才需进行申诉。