一、安卓whatsapp聊天记录备份还原方法

您可以备份对话记录和媒体文件到Google 云端硬盘，以便日后更换手机时仍可保留、转移对话记录和媒体文件。

1、创建Google 云端硬盘备份

1）打开WhatsApp。

2）点击选单键＞设置＞对话＞对话备份。

- 您可点击备份即时创建云端备份。

- 您也可点击备份到Google云端硬盘来选择备份时间频率。

3）如果您没有Google帐户，请在接到提示时点击添加帐户。

4）点击备份方式来选择通过哪种网络连接方式来进行备份。请注意，选择通过移动数据进行备份可能会产生额外的数据费用。

Google 云端硬盘备份重要信息

- 第一次创建云端硬盘备份可能需时较久，请确保手机电源连接。

- 您可以随时在选单键＞设置＞对话＞对话备份调较对话备份时间频率、备份使用的Google帐户、和使用哪种连接方式进行备份。

- 每一次进行Google 云端硬盘备份时，新的备份会将先前的Google 云端硬盘备份覆盖。用户不能选择使用旧的Google 云端硬盘备份进行对话还原。

- 备份到Google 云端硬盘的对话和媒体文件不会进行WhatsApp 端到端加密加以保护。

2、从Google云端硬盘恢复WhatsApp备份的教程

第一步：假设您已安排备份频率并在Google云端硬盘中创建备份，则需要先从Android设备上卸载WhatsApp。

第二步：现在，您需要重新安装它。只需前往Google Play商店并在那里搜索WhatsApp。从那里安装并等待安装完成。

第三步：安装完成后，您需要登录WhatsApp并完成设置。输入与之前使用的电话号码相同的电话号码。输入一次性密码或OTP验证电话号码。

第四步：当所有设置手续完成后，WhatsApp会通知您它已从Google云端硬盘找到备份。您将被要求恢复它。只需点击“恢复”选项，然后按照提示操作即可。您的WhatsApp现在将开始从Google云端硬盘恢复。等待一段时间，将所有WhatsApp数据发回给您。 

二、苹果whatsapp聊天记录怎么迁移到新手机

1、iPhone备份whatsapp聊天记录

如要在任何时候以手动备份对话，请前往 WhatsApp > 设置 ＞ 对话 ＞ 对话备份 ＞ 立即备份。您可以点击 自动备份，并选择定时进行备份的时间，来启动定时自动备份。如此将会将您的对话与媒体文件备份到 iCloud 帐号。您也可以选择是否将视频包括到备份中。iCloud 备份过程可能要花一段时间，时间长短取决于您的网络连接状态和备份文件大小。

要求条件

（1）您必需使用您的 AppleID 访问 iCloud。

（2）您必需使用 iOS 7 或更新的系统。

    iOS 8 或更新版本：iCloud Drive 必需开启。

    iOS 7：文件与数据 必需开启。

（3）您的 iPhone 和 iCloud 必需有有足够的存储空间。

    您的 iCloud 帐号至少需有预计备份文件大小的 2.05 倍可用空间。

【使用移动数据登入 iCloud】

如果您担心您手机的移动数据用量过高，我们建议你只有在 Wi-Fi 网络连接时才进行备份。

2、从iCloud恢复whatsapp对话记录到苹果手机

（1）如要从 iCloud 的备份中恢复您的对话记录，请先确认您已在 iCloud 上建立了备份文件：WhatsApp > 设置 ＞ 对话 ＞ 对话备份。

（2）如您可看见最近一次备份文件的时间，请直接在手机上登入 App Store，接着 删除并重新安装 WhatsApp。

（3）在验证电话号码后，依照屏幕上的提示来还原您的对话纪录。

注意事项：

（1）还原 iCloud 备份的要求条件与进行 iCloud 备份相同。

（2）备份与还原必需使用相同的电话号码。您不可自不同的 WhatsApp 帐号还原对话记录。

（3）即使您与家人共用一个 iCloud 帐号，您的 WhatsApp 备份文件仍然可以与他们的分开，因为您的 iCloud 备份与 WhatsApp 帐号必需使用同一电话号码。